Jährlich machen über eine Million junge Menschen eine duale Berufsausbildung. Als Auszubildende müssen sie ihre vollbrachten Aufgaben, gesammelten Erfahrungen, Gelerntes aus der Praxis und der Berufsschule regelmäßig in einem Berichtsheft dokumentieren. Da ich selbst für meine Ausbildung ein Online-Berichtsheft führe, aber nicht ganz zufrieden damit bin, wollte ich wissen: Welches ist das beste Online-Berichtsheft?

Johannes aus Eberbach (Baden-Württemberg) testete Online-Berichtshefte für die Ausbildung.
Untersuchungsmethode
Ich habe sechs Online-Berichtshefte auf insgesamt 39 Kriterien geprüft und diese in sechs Testkategorien geordnet (Gewichtung in Klammern):
- Funktion (35%): Sind grundlegende und wünschenswerte Funktionen enthalten wie z. B. das Einfügen von Fotos und Dateien, das Speichern von Arbeitszeiten, das tage-, wochen- und monatsweise Dokumentieren, Markierungsmöglichkeit von Fehltagen, eine Teilen-Funktion (z. B. mit Lehrkräften), ein Cloud-Angebot zum Speichern?
- Handhabung (20%): Wie einfach oder kompliziert ist die Bedienung? Hier habe ich u. a. geprüft, ob es das Berichtsheft in einer App- und einer Browser-Version gibt. Ist eine Suchfunktion vorhanden, lassen sich Fotos leicht einfügen, sind Passwort, Benutzername oder E-Mail-Adresse mit wenigen Klicks änderbar?
- Kommunikation (15%): Gibt es eine Funktion für den Ausbilder, um Berichte zu akzeptieren, abzulehnen oder zu kommentieren? Ist eine Chatfunktion eingebaut?
- Design (10%): Ist die App im Hoch- und Querformat nutzbar? Ist die Browser-Version responsive? Gibt es Icons und Symbole zur Orientierung und Navigation, ausreichend Abstand zwischen Buttons und Textfeldern, einen Dark Mode zum Stromsparen, ein ausklappbares Menüband?
- Zukunftssicherheit (10%): Wird das Berichtsheft weiterentwickelt, werden Fehler und Bugs in der Software behoben? Wann gab es die letzte Aktualisierung?
- Datenschutz (10%): Der Datenschutz ist bei Online-Berichtsheften wichtig, weil die Berichte meist sensible persönliche Informationen des Azubis enthalten. Gibt es eine Kontaktadresse des Datenschutzbeauftragten? Werden die Rechte des Nutzers erklärt (z. B. Recht auf Löschung, Auskunftsrecht)? Gibt es Erklärungen für rechtliche Begriffe, die im alltäglichen Deutsch nicht sonderlich geläufig sind? Gibt es Angaben zum Zweck der Datenverarbeitung, zur Speicherdauer und Löschung?
Ergebnisse
Spannend war, dass die Gesamtergebnisse – trotz deutlicher Unterschiede der Berichtshefte – relativ eng beieinander lagen (zwischen den Noten 1,8 und 2,9). Ein sehr gutes Berichtsheft gibt es noch nicht und derzeit müssen sich Azubis wohl mit einem Berichtsheft zufriedengeben, welches „nur“ gut ist.