Wir fragten uns, was eine gute Hilfsorganisation ausmacht und welche uns am besten beim „Aktivwerden“ unterstützt.
3. Preis: Hilfsorganisationen – Yvonne und Michelle aus Spraitbach
Untersuchungsmethode
Wir testeten fünf Hilfsorganisationen anhand verschiedener von uns durchgeführter Aktionen. Die Testkriterien wurden von uns in drei Hauptkategorien unterteilt und jeweils unterschiedlich gewichtet:
1. Leistung (60 %)
Projekte, Aktionen, Themen (max. 4,5 Punkte): Wir bewerteten die Vielseitigkeit des Engagements, der Ziele und der Themen.
Gütesiegel (max. 2,5 Punkte): Wir achteten auf Spendensiegel und ein Zertifikat, das aufzeigt, dass die Organisation geprüft wurde.
Prominente Unterstützung (max. 1 Punkt): Wenn die Organisation durch mindestens drei Prominente unterstützt wird, gab es die gesamte Punktzahl.
2. Service (25%)
Unterstützung bei Mitmachmöglichkeiten (max. 3,5 Punkte): Wir bewerteten die Unterstützung durch die Organisationen bei einmaligen und dauerhaften Aktionen.
Freundlichkeit (max. 3 Punkte): Wir bewerteten die Freundlichkeit des Serviceteams bei Fragen, die wir telefonisch und per E-Mail stellten
Beratungsqualität (max. 1,5 Punkte): Hier vergaben wir für sinnvolle, ausführliche und hilfreiche Antworten die gesamte Punktzahl.
3. Internetauftritt (15%)
Inhalte (max. 2 Punkte): Gibt es auf der Homepage umfassende Informationen zur Satzung, der Mittelherkunft, der Mittelverwendung etc.?
Benutzerfreundlichkeit/Handhabung (max. 2,5 Punkte): Lassen sich gesuchten Informationen schnell finden?
Sicherheit/Datenschutz (max. 1,5 Punkte): Umgang mit Nutzerdaten, Verschlüsselung der Daten, Datensparsamkeit etc.
Design/Aufbau (max. 1 Punkt): Ist die Homepage seriös gestaltet, logisch aufgebaut, barrierefrei?
Ergebnis
Zwei Organisationen schnitten in unserem Test „sehr gut“ ab, drei „gut“. Das heißt für uns: alle von uns geprüften Hilfsorganisationen sind zum Spenden und Aktiv werden geeignet.
Gewinner 2014
1. Preis Knallerbsen
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Wir fragten uns, was eine gute Hilfsorganisation ausmacht und welche uns am besten beim „Aktivwerden“ unterstützt. Wir testeten fünf Hilfsorganisationen in den Bereichen Leistung, Service und Internetauftritt. Positiv: Alle geprüften Hilfsorganisationen sind zum Spenden und Aktiv werden geeignet.
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